Par Le-An Tran
Afin de déterminer le désir de votre public cible, il est primordial de déterminer son comportement. Toutefois, il peut être étourdissant de se retrouver dans la multitude de facteurs qui influencent le ou la consommateur.ice, donc les équipes marketing se fient au modèle Motivation-Capacité-Occasion de la professeure Jennifer Wiggins de l’Université Kent State (Colbert et Ravanas, 2021, 95). Ce mode d’organisation permet notamment d’identifier les motivations – les motifs ou les objectifs – du ou de la consommateur.ice.
La motivation est définie par les raisons qu’un consommateur décide de se procurer un produit. En bref, c’est ce qui le motive à consommer. Les motifs du consommateur.ice varient selon chacun.e d’entre elleux et de leur « habitus » – une notion du sociologue Pierre Bourdieu qui dit que chaque personne assimile de sa famille un certain capital économique, social et culturel.
Il y a cinq motifs de consommation pour lesquels un ou une consommateur.ice déciderait de consommer, entre autres:
- les motifs d’enrichissement, dans l’objectif de s’enrichir intellectuellement et/culturellement;
- les motifs hédoniques, dans l’objectif d’assouvir des désirs multi-sensoriels et émotionnels;
- les motifs récréatifs, dans l’objectif de se divertir et se distraire de la vie quotidienne;
- les motifs normatifs, dans l’objectif de se conformer aux normes et entretenir des relations avec les autres;
- et les motifs de distinction, dans l’objectif de se démarquer symboliquement des autres.
Chaque consommateur choisit un produit selon un ou plusieurs motifs. Par exemple, quelqu’un pourrait aller à un festival de films féministes pour connaître davantage sur l’enjeu, assouvissant un motif d’enrichissement, mais vivre une expérience esthétique par les caractéristiques artistiques du film. Cet exemple est celui de la 7e édition du Festival Filministes, qui s’est déroulé du 6 au 17 mars 2024, là où le féminisme et le cinéma créent une jonction.
La programmation du festival diffuse plusieurs films choisis par un jury, promettant «une programmation de films qui font réfléchir, émeuvent, bouleversent et inspirent» et comblant ainsi des motifs d’enrichissement et hédoniques (Festival Filministes, 2024). En plus, l’équipe du festival invite à «réfléchir sur de multiples formes de résistances féministes» en organisant des panels de discussion après chaque projection. (Festival Filministes, 2024)
En plus de présenter une multitude de films sur différents thèmes et enjeux, le Festival Filministes complète sa méditation culturelle en organisant des activités complémentaires, comme des activités de réseautage, des soirées festives et des expositions d’art visuel (Festival Filministes, 2024). Dans ce contexte de rencontre, les consommateurs viennent assouvir des motifs normatifs, tout en sortant de l’ordinaire en festoyant, répondant à des motifs récréatifs. L’équipe s’assure aussi d’un environnement sécuritaire et courtois, favorisant les connexions entre les personnes. Après cette expérience unique et enrichissante, le consommateur en parle avec les autres et comble des motifs de distinction.
Le Festival Filministes est une initiative engagée qui vient sensibiliser le public aux enjeux autour du monde. Dans une position et tendance intersectionnelle, l’équipe se démarque des autres festivals de cinéma en offrant une programmation diversifiée et intéressante, mais aussi en proposant des expériences esthétiques, qui sortent de l’ordinaire. Grâce au festival, les consommateurs créent des liens importants tout en vivant une expérience unique en son genre.
Références
Colbert, François et Philippe Ravanas (2021). Marketing des arts et de la culture, Montréal, Chaire de gestion des arts Carmelle et Rémi-Marcoux HEC Montréal, Montréal.
CTVM.info (2024). « Festival Filministes – Programmation de la 7e édition », CTVM.info, 19 février 2024. https://ctvm.info/festival-filministes-programmation-de-la-7e-edition/. Consulté le 16 septembre 2024.
Festival Filministes (2024). « Activités parallèles », Festival Filministes. <https://www.festivalfilministes.com/activites-paralleles>. Consulté le 16 septembre 2024.
Festival Filministes (2024). « À propos », Festival Filministes. <https://www.festivalfilministes.com/-propos-3>. Consulté le 16 septembre 2024.
Festival Filministes (2024). « Éditorial 2024 », Festival Filministes. https://www.festivalfilministes.com/editorial-2024>. Consulté le 16 septembre 2024.
Jetté, Élise (2024). « Le Festival Filministes, « un peu plus fâché qu’avant »», Radio-Canada, 8 mars 2024. https://ici.radio-canada.ca/nouvelle/2055812/festival-filministes-plus-fache-femme-film. Consulté le 16 septembre 2024.